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Le personnel :
Formé pour vous accompagner
Notre maison commémorative familiale a élaboré un plan de formation initiale et continue, et démontre qu'elle le met en application. Ce plan est revu à tous les trois ans et est adapté aux besoins. Ces formations portent sur les éléments suivants :
• la politique qualité de l'entreprise,
• les procédures d'accueil et d'intervention avec
   la clientèle,
• les valeurs reliées au professionnalisme,
• la connaissance des lois et des règlements,
• le deuil et les rituels funéraires,
• la politique de satisfaction de la clientèle et le
   traitement des plaintes,
• le traitement des situations délicates,
• les soins à donner au défunt et les soins
   cosmétiques,
• les mesures de santé et de sécurité.
Diane Beaulieu
Responsable de l'accueil
Nicole Pâquet
Responsable de l'accueil
Stéphane Côté
Préposé à la célébration commémorative
Pier-Luc Fournier
Thanatopracteur
Tommy Dionne
Thanatopracteur
Martin Fournier
Préposé à la crémation
Wina Rioux
Hôtesse
Ginette Charest
Hôtesse
Hélène Lechasseur
Hôtesse
Rosanne Kenny
Hôtesse
Marjolaine Gagnon
Hôtesse
Isabelle Simoneau
Concepteur graphique de
produits commémoratifs
Martine Bouillon
Coiffeuse
Francis Voyer
Préposé au transport
des défunts
Martin Landry
Préposé au transport
des défunts
Robert Pitre
Préposé au transport
des défunts
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